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| ご注文方法 | インターネットにて24時間受け付けております。
ご注文やご質問の対応は、平日（土日祝を除く）の9時～17時までとなります。 |
| お支払い方法 | クレジットカード、後払い、ゆうちょ、銀行振込、楽天ペイ、コンビニ払いがご利用いただけます   
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| 送料について | 国際書留郵便：1200円 重量のある商品は別途送料をご連絡いたします。 |
| 発送・納期について | 15時までに頂い注文を通常4-５営業日（土日祝除く）以内に発送いたします。 バイオティーク、ケーララアーユルヴェーダ、ハーバルヒルズ商品は5-7営業日以内に発送いたします。 お取り寄せなどでそれ以上かかる場合は、商品ページにその旨を記載しております。 発送日の異なる商品を一緒に注文された場合は、一番遅い発送日にまとめて発送いたしますのでお急ぎの方はご注意ください。 国際書留郵便：発送後約2から3週間でお届け予定です。 EMS: 発送後約10日から2週間でお届け予定です。 |
| 返品・交換について |
不良品交換、誤品配送交換の場合、商品到着日より7日以内にご連絡下さい。 新品と交換させていただきます。 商品の使用に支障のない、パッケージの多少のキズについてはご了承下さいませ。 メーカーにてパッケージのデザイン変更がございました場合は、新しいパッケージの商品をお届けする場合がございます。 インド国内の在庫状況によりご注文いただいた容量になるように複数の個数を送らせていただく場合がございます。（例：200mlをご注文の場合、100ml入りを2本送付） |
| キャンセルについて | ご注文後のキャンセルは一切受け付けておりません。 |
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